All Systems Operational

About This Site

MyOnlineStore's central hub for real-time updates on the health and performance of our platform and related services. Some issues that affect a small percentage of stores may not be addressed here.

Platform Operational
Back office ? Operational
Storefront ? Operational
Checkout ? Operational
API ? Operational
Point of Sale Operational
Kassa App (POS) ? Operational
Email ? Operational
Webmail ? Operational
Mail ? Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
May 24, 2024

No incidents reported today.

May 23, 2024

No incidents reported.

May 22, 2024

No incidents reported.

May 21, 2024

No incidents reported.

May 20, 2024

No incidents reported.

May 19, 2024

No incidents reported.

May 18, 2024

No incidents reported.

May 17, 2024

No incidents reported.

May 16, 2024
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
May 16, 01:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 15, 23:00 CEST
Scheduled - In de avond van woensdag 15 mei op donderdag 16 mei voeren wij tussen 23:00 uur en 01:00 uur gepland onderhoud uit aan het platform. Gedurende dit onderhoud kan het voorkomen dat je webwinkel en beheeromgeving kortstondig trager of minder bereikbaar zijn.

EN: In the night of Wednesday May 15 and Thursday May 16, we will carry out scheduled maintenance on the platform between 23:00 and 01:00. During this maintenance, your webshop and back office may be temporarily slower or less accessible.

May 13, 10:03 CEST
May 15, 2024
May 14, 2024
Resolved - De storing is voorbij en het platform is weer stabiel.

EN: The incident is over and the platform is stable again.

May 14, 20:56 CEST
Monitoring - Het platform lijkt zich te stabiliseren. We houden de performance scherp in de gaten.

EN: The platform appears to be stabilising. We are actively monitoring the performance.

May 14, 20:49 CEST
Identified - We hebben de oorzaak van de verstoring gevonden en zijn het probleem aan het verhelpen.

EN: We have found the cause of the incident and are applying a fix to resolve the problem.

May 14, 20:40 CEST
Monitoring - Het platform lijkt zich te stabiliseren. We houden de performance scherp in de gaten.

EN: The platform appears to be stabilising. We are actively monitoring the performance.

May 14, 20:25 CEST
Identified - We hebben de oorzaak van de verstoring gevonden en zijn het probleem aan het verhelpen.

EN: We have found the cause of the incident and are applying a fix to resolve the problem.

May 14, 20:21 CEST
Investigating - We signaleren op dit moment verminderde performance op ons platform. Dit kan leiden tot langere laadtijden en in extreme gevallen tot foutmeldingen. We zijn aan het onderzoeken waar de oorzaak ligt.

EN: We are noticing degraded performance across the platform. This may lead to longer loading times and in extreme cases even error messages. We are researching the cause of the incident.

May 14, 20:08 CEST
Resolved - De storing is voorbij en het platform is weer stabiel.

EN: The incident is over and the platform is stable again.

May 14, 12:27 CEST
Monitoring - Het platform lijkt zich te stabiliseren. We houden de performance scherp in de gaten.

EN: The platform appears to be stabilising. We are actively monitoring the performance.

May 14, 11:53 CEST
Identified - We hebben de oorzaak van de verstoring gevonden en zijn het probleem aan het verhelpen.

EN: We have found the cause of the incident and are applying a fix to resolve the problem.

May 14, 11:33 CEST
Investigating - We signaleren op dit moment verminderde performance op ons platform. Dit kan leiden tot langere laadtijden en in extreme gevallen tot foutmeldingen. We zijn aan het onderzoeken waar de oorzaak ligt.

EN: We are noticing degraded performance across the platform. This may lead to longer loading times and in extreme cases even error messages. We are researching the cause of the incident.

May 14, 11:18 CEST
May 13, 2024
Resolved - De storing is voorbij en het platform is weer stabiel.

EN: The incident is over and the platform is stable again.

May 13, 17:42 CEST
Monitoring - Het platform lijkt zich te stabiliseren. We houden de performance scherp in de gaten.

EN: The platform appears to be stabilising. We are actively monitoring the performance.

May 13, 17:27 CEST
Update - We are continuing to work on a fix for this issue.
May 13, 17:22 CEST
Identified - We hebben de oorzaak van de verstoring gevonden en zijn het probleem aan het verhelpen.

EN: We have found the cause of the incident and are applying a fix to resolve the problem.

May 13, 16:59 CEST
Investigating - We signaleren op dit moment problemen met het inloggen in de beheeromgeving. Dit kan leiden tot langere laadtijden en in extreme gevallen tot foutmeldingen. We zijn aan het onderzoeken waar de oorzaak ligt.

EN: We are noticing issues with logging in to the back office. This may lead to longer loading times and in extreme cases even error messages. We are researching the cause of the incident.

May 13, 16:54 CEST
May 12, 2024

No incidents reported.

May 11, 2024

No incidents reported.

May 10, 2024

No incidents reported.