All Systems Operational

About This Site

MyOnlineStore's central hub for real-time updates on the health and performance of our platform and related services. Some issues that affect a small percentage of stores may not be addressed here.

Platform Operational
Back office ? Operational
Storefront ? Operational
Checkout ? Operational
API ? Operational
Point of Sale Operational
Kassa App (POS) ? Operational
Email ? Operational
Webmail ? Operational
Mail ? Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Mar 28, 2024

No incidents reported today.

Mar 27, 2024

No incidents reported.

Mar 26, 2024

No incidents reported.

Mar 25, 2024
Resolved - De storing is voorbij en het platform is weer stabiel.

EN: The incident is over and the platform is stable again.

Mar 25, 22:56 CET
Monitoring - Het platform lijkt zich te stabiliseren. We houden de performance scherp in de gaten.

EN: The platform appears to be stabilising. We are actively monitoring the performance.

Mar 25, 22:25 CET
Identified - We hebben de oorzaak van de verstoring gevonden en zijn het probleem aan het verhelpen.

EN: We have found the cause of the incident and are applying a fix to resolve the problem.

Mar 25, 22:24 CET
Investigating - We signaleren op dit moment verminderde performance op ons platform. Dit kan leiden tot langere laadtijden en in extreme gevallen tot foutmeldingen. We zijn aan het onderzoeken waar de oorzaak ligt.

EN: We are noticing degraded performance across the platform. This may lead to longer loading times and in extreme cases even error messages. We are researching the cause of the incident.

Mar 25, 22:21 CET
Mar 24, 2024

No incidents reported.

Mar 23, 2024

No incidents reported.

Mar 22, 2024

No incidents reported.

Mar 21, 2024
Resolved - De storing is voorbij en het platform is weer stabiel.

EN: The incident is over and the platform is stable again.

Mar 21, 15:36 CET
Monitoring - Inloggen in de beheeromgeving is weer mogelijk. We houden de performance scherp in de gaten.

EN: Logging in to the management environment is possible again. We are actively monitoring the performance.

Mar 21, 15:10 CET
Identified - We hebben de oorzaak van de verstoring gevonden en zijn het probleem aan het verhelpen.

EN: We have found the cause of the incident and are applying a fix to resolve the problem.

Mar 21, 14:52 CET
Investigating - Op dit moment is het niet mogelijk om in te loggen in de beheeromgeving. We zijn aan het onderzoeken waar de oorzaak ligt.

EN: It is currently not possible to log in to the back office. We are investigating the cause.

Mar 21, 14:50 CET
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 21, 08:30 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 21, 07:30 CET
Scheduled - In de ochtend van donderdag 21 maart voeren wij tussen 07:30 uur en 08:30 uur gepland onderhoud uit aan het platform. Gedurende dit onderhoud kan het voorkomen dat je webwinkel en beheeromgeving kortstondig trager of minder bereikbaar zijn.

EN: In the morning of Thursday March 21, we will carry out scheduled maintenance on the platform between 07:30 and 08:30. During this maintenance, your webshop and back office may be temporarily slower or less accessible.

Mar 20, 09:54 CET
Mar 20, 2024
Completed - Het onderhoud is succesvol afgerond.

EN: The maintenance has completed successfully.

Mar 20, 09:34 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 20, 08:00 CET
Scheduled - In de ochtend van woensdag 20 maart voeren wij tussen 08:00 uur en 10:00 uur gepland onderhoud uit aan het platform. Gedurende dit onderhoud kan het voorkomen dat je webwinkel en beheeromgeving kortstondig trager of minder bereikbaar zijn.

EN: In the morning of Wednesday March 20, we will carry out scheduled maintenance on the platform between 08:00 and 10:00. During this maintenance, your webshop and back office may be temporarily slower or less accessible.

Mar 18, 09:23 CET
Mar 19, 2024

No incidents reported.

Mar 18, 2024

No incidents reported.

Mar 17, 2024

No incidents reported.

Mar 16, 2024

No incidents reported.

Mar 15, 2024

No incidents reported.

Mar 14, 2024

No incidents reported.