All Systems Operational

About This Site

MyOnlineStore's central hub for real-time updates on the health and performance of our platform and related services. Some issues that affect a small percentage of stores may not be addressed here.

Platform Operational
Back office ? Operational
Storefront ? Operational
Checkout ? Operational
API ? Operational
Point of Sale Operational
Kassa App (POS) ? Operational
Email ? Operational
Webmail ? Operational
Mail ? Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Apr 24, 2024

No incidents reported today.

Apr 23, 2024
Klantaccounts / Customer accounts
Resolved - De storing is voorbij en het platform is weer stabiel.

EN: The incident is over and the platform is stable again.
Apr 23, 21:34 CEST
Monitoring - Het platform lijkt zich te stabiliseren. We houden de performance scherp in de gaten.

EN: The platform appears to be stabilising. We are actively monitoring the performance.
Apr 23, 21:10 CEST
Identified - We hebben de oorzaak van de verstoring gevonden en zijn het probleem aan het verhelpen.

EN: We have found the cause of the incident and are applying a fix to resolve the problem.
Apr 23, 20:28 CEST
Investigating - Op dit moment zijn er problemen met het aanmaken, beheren en inloggen van klantaccounts. We onderzoeken de oorzaak van dit probleem.

EN: There are currently problems with creating, managing and logging in customer accounts. We are investigating the cause of this problem.
Apr 23, 19:58 CEST
Klantaccounts / customer accounts
Resolved - De storing is voorbij en het platform is weer stabiel.

EN: The incident is over and the platform is stable again.
Apr 23, 14:48 CEST
Monitoring - Het platform lijkt zich te stabiliseren. We houden de performance scherp in de gaten.

EN: The platform appears to be stabilising. We are actively monitoring the performance.
Apr 23, 14:13 CEST
Update - We werken nog aan het implementeren van een oplossing.

EN: We continue to work on implementing a solution.
Apr 23, 13:54 CEST
Update - We werken nog aan het implementeren van een oplossing.

EN: We continue to work on implementing a solution.
Apr 23, 13:25 CEST
Update - We werken nog aan het implementeren van een oplossing.

EN: We continue to work on implementing a solution.
Apr 23, 13:00 CEST
Update - We werken nog aan het implementeren van een oplossing.

EN: We continue to work on implementing a solution.
Apr 23, 12:17 CEST
Update - We werken nog aan het implementeren van een oplossing.

EN: We continue to work on implementing a solution.
Apr 23, 11:52 CEST
Identified - We hebben de oorzaak van de verstoring gevonden en zijn het probleem aan het verhelpen.

EN: We have found the cause of the incident and are applying a fix to resolve the problem.
Apr 23, 09:57 CEST
Investigating - Momenteel zijn er problemen met klantaccounts. Het is niet mogelijk in te loggen met een klantaccount en er eentje aan te maken. We zijn druk bezig om dit op te lossen.

EN: There are currently issues with customer accounts. It is not possible to log in with a customer account and create one. We are busy solving this.
Apr 23, 08:57 CEST
Apr 22, 2024

No incidents reported.

Apr 21, 2024

No incidents reported.

Apr 20, 2024

No incidents reported.

Apr 19, 2024

No incidents reported.

Apr 18, 2024
Gepland onderhoud (Scheduled maintenance)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Apr 18, 01:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 17, 23:00 CEST
Scheduled - In de avond van woensdag 17 april op donderdag 18 april voeren wij tussen 23:00 uur en 01:00 uur gepland onderhoud uit aan het platform. Gedurende dit onderhoud kan het voorkomen dat je webwinkel en beheeromgeving kortstondig trager of minder bereikbaar zijn.

EN: In the night of Wednesday April 17 and Thursday April 18, we will carry out scheduled maintenance on the platform between 23:00 and 01:00. During this maintenance, your webshop and back office may be temporarily slower or less accessible.
Apr 10, 09:45 CEST
Apr 17, 2024
Apr 16, 2024

No incidents reported.

Apr 15, 2024

No incidents reported.

Apr 14, 2024

No incidents reported.

Apr 13, 2024

No incidents reported.

Apr 12, 2024

No incidents reported.

Apr 11, 2024

No incidents reported.

Apr 10, 2024

No incidents reported.

← Incident History Powered by Atlassian Statuspage