Degraded performance
Incident Report for MyOnlineStore
Resolved
De storing is voorbij en het platform is weer stabiel.

EN: The incident is over and the platform is stable again.
Posted Oct 12, 2021 - 17:49 CEST
Monitoring
Het platform blijft stabiel. We houden de performance scherp in de gaten.

EN: The platform appears to be stable. We are actively monitoring the performance.
Posted Oct 12, 2021 - 17:18 CEST
Identified
Samen met onze hostingpartij zoeken we nog steeds naar een mogelijke oorzaak. Het platform is echter wel stabiel.

EN: Together with our hosting party, we are still looking for a possible cause. However, the platform is stable.
Posted Oct 12, 2021 - 16:47 CEST
Update
Onze hostingpartij is opnieuw een onderzoek gestart.

EN: Our hosting party has started another investigation.
Posted Oct 12, 2021 - 15:58 CEST
Investigating
We signaleren op dit moment verminderde performance op ons platform. Dit kan leiden tot langere laadtijden en in extreme gevallen tot foutmeldingen. We zijn aan het onderzoeken waar de oorzaak ligt.

EN: We are noticing degraded performance across the platform. This may lead to longer loading times and in extreme cases even error messages. We are researching the cause of the incident.
Posted Oct 12, 2021 - 15:18 CEST
This incident affected: Platform (Backoffice, Storefront, Checkout, API, Point of Sale).