Degraded performance

Incident Report for MyOnlineStore

Resolved

This incident has been resolved.

Posted Apr 29, 2022 - 12:43 CEST

Monitoring

De mail lijkt weer naar behoren te werken. We houden de situatie nauwlettend in de gaten.

EN: The mail seems to be working properly again. We are closely monitoring the situation.

Posted Apr 29, 2022 - 11:34 CEST

Identified

We hebben de oorzaak van de verstoring gevonden en zijn het probleem aan het verhelpen.

EN: We have found the cause of the incident and are applying a fix to resolve the problem.

Posted Apr 29, 2022 - 11:30 CEST

Investigating

We signaleren op dit moment verminderde werking van onze maildienst. We zijn aan het onderzoeken waar de oorzaak ligt.

EN: We are currently reporting that our mail service is not working properly. We are investigating the cause.

Posted Apr 29, 2022 - 11:25 CEST

This incident affected: Platform (Backoffice, Storefront, Checkout, API, Point of Sale, Mail, Webmail).