De storing is voorbij en het platform is weer stabiel.
EN: The incident is over and the platform is stable again.
Posted Dec 20, 2022 - 18:27 CET
Monitoring
Het platform lijkt zich te stabiliseren. We houden de performance scherp in de gaten.
EN: The platform appears to be stabilising. We are actively monitoring the performance.
Posted Dec 20, 2022 - 17:59 CET
Update
We werken nog steeds aan het implementeren van een oplossing. Het platform kan nog steeds last ondervinden van traagheid en foutmeldingen.
EN: We are still working on implementing a solution. The platform may still experience slowness and error messages.
Posted Dec 20, 2022 - 17:44 CET
Update
Delen van het platform raken mondjesmaat weer beschikbaar. We zijn echter nog bezig met het implementeren van de volledige oplossing. Tot die tijd zullen er langere laadtijden zijn en in extreme gevallen foutmeldingen.
EN: Parts of the platform are gradually becoming available again. However, we are still in the process of implementing the full solution. Until then there will be longer loading times and in extreme cases error messages.
Posted Dec 20, 2022 - 17:21 CET
Identified
We hebben de oorzaak van de verstoring gevonden en zijn het probleem aan het verhelpen.
EN: We have found the cause of the incident and are applying a fix to resolve the problem.
Posted Dec 20, 2022 - 16:32 CET
Update
We are continuing to investigate this issue.
Posted Dec 20, 2022 - 16:21 CET
Investigating
We signaleren op dit moment verminderde performance op ons platform. Dit kan leiden tot langere laadtijden en in extreme gevallen tot foutmeldingen. We zijn aan het onderzoeken waar de oorzaak ligt.
EN: We are noticing degraded performance across the platform. This may lead to longer loading times and in extreme cases even error messages. We are researching the cause of the incident.
Posted Dec 20, 2022 - 16:05 CET
This incident affected: Platform (Backoffice, Storefront, Checkout, API, Point of Sale).