Inloggen soms niet mogelijk - Logging in sometimes not possible
Incident Report for MyOnlineStore
Resolved
De storing is voorbij

EN: The incident is over.
Posted Jul 22, 2024 - 17:45 CEST
Monitoring
Met een "cache purge" en een nieuwe deployment lijken de problemen opgelost.
Uiteraard houden we het nog even in de gaten.

EN: The problems seem to be solved with a "cache purge" and a new deployment.
We'll keep an eye on it for a couple of moments.
Posted Jul 22, 2024 - 17:13 CEST
Identified
We zien dat sommige gebruikers niet kunnen inloggen in de beheeromgeving vanwege een wit scherm.
We hebben de oorzaak achterhaald (een deployment / caching-issue) en zoeken naar een oplossing.
De verwachting is dat we dit binnen een uur kunnen oplossen.

---
EN:
We see that some users cannot log in to the backoffice due to a white screen.
We have identified the cause (a caching issue) and are looking for a solution.
The expectation is that we can solve this within an hour.
Posted Jul 22, 2024 - 17:00 CEST
This incident affected: Platform (Back office, Storefront, Checkout, API).
← Current Status Powered by Atlassian Statuspage